Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/06/2020 às 10:44

ID: 105802147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia
Tenho um Berço Puppi Pariss *******, o mesmo tem a função de mini cama e foi como usei nos últimos anos tirando os acessórios do berço (ferragens).
Agora estamos esperando um novo BB e por conta de mudanças acabei perdendo as ferragens da grade frontal móvel, que ergue e abaixa a grade.
Tentei contato com a empresa e percebi que o cliente não tem nenhuma importância para a empresa, responderam meu e-mail não com o intuito em me ajudar e sim querendo lucrar com a venda dos acessórios.
O valor cobrado chega a 3x mais que outras peças paralelas encontradas a venda e mais o frete, (isso que moro no mesmo estado).
Resultado, vou ter que comprar uma peça paralela para voltar a usar um berço que não paguei barato e a empresa só pensa em lucrar.

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Consideração final do consumidor

25/05/2022 às 18:38

Péssimo atendimento ao consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1