NÃO CONSIGO CONTATO PARA CANCELAR COMPRA
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2023 às 13:54
ID: 170545381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei no dia 14/08/*******, pedido #*******, a compra de uma Escada Pet Pacco, cinza, 4 degraus no site https://*******, sendo o valor devidamente debitado do meu cartão de crédito.
Ocorre que não recebi qualquer informação sobre o pedido por e-mail e/ou WhatsApp, sendo simplesmente ignorados meus diversos contatos pelos canais fornecidos no site (*******,******* e entrar em contato)
Quero cancelar a compra e o estorno no valor no cartão, só que não consigo ser atendido pela empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2023 às 17:56
Prezado você está reclamando da empresa errada! Não sou de São Paulo, meu DDD não 11, minha empresa não faz e commerce! Minha empresa só de banho e tosa, meu cnpj é MEI! Não faço vendas pela Internet olhe a nota fiscal de onde vc fes a compra!!! Eu nunca emiti nota fiscal e não vendo nada nem na minha loja e nem pela Internet, é somente banho e tosa! Tem várias empresas com esse nome !! Não é a minha!!!
Réplica do consumidor
22/08/2023 às 18:09
Fiz a reclamação baseado no número do CNPJ que consta no site (42.*******.*******/*******05) na Política de Privacidade. Seria bom você verificar, pois, assim como aconteceu comigo, outras pessoas também estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Provavelmente vão aparecer muitas outras reclamações aqui e possíveis ações indenizatorias.