Empresa continua a enganar clientes com propaganda enganosa sobre venda de Body Splash, mesmo após reclamações anteriores.

Olá, Ligia, tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos completamente a sua frustração.

Gostaríamos de esclarecer que não comercializamos Body Splash e que somos uma empresa do ramo de confecção de roupas. Infelizmente, identificamos que terceiros estão utilizando indevidamente o nosso nome para enganar consumidores, o que também tem prejudicado muito a nossa marca.

Já estamos cientes dessas ocorrências e estamos tomando as medidas cabíveis, incluindo denúncias e busca por suporte jurídico, para identificar e responsabilizar os envolvidos.

Reforçamos que não temos qualquer vínculo com essas vendas mencionadas e orientamos que, caso tenha sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], procure os órgãos competentes e registre um boletim de ocorrência isso é muito importante para fortalecer as investigações.

Agradecemos por trazer esse relato, pois ele nos ajuda a reunir informações para combater esse tipo de prática.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Pura Essência