Não recebimento de Body Splash My Sweet Delight Barbour's Beauty, com solicitação de estorno e medidas legais
Não respondida
Manaus - AM
25/06/2026 às 13:24
ID: 251943061
Comprei o produto Body Splash my Sweet delight Barbour's Beauty , no valor R$ 38,90 em 06/03/2026, Pura essência, código de rastreio *****, número da nota fiscal -c ***** série 1. Até hoje 21/06/26 não recebi o produto. A não entrega do produto configura descumprimento da oferta pelo fornecedor (artigo 35 do CDC). Tenho direito de exigir a entrega, tocar por outro, ou cancelar a compra e receber o dinheiro de volta (com correção monetária e frete), além de perdas e danos. A empresa chegou a emitir a nota fiscal com meus dados corretos, a responsabilidade pela entrega (ou pela falha da empresa) continua sendo 100% da empresa vendedora. O código de Defesa do consumidor deixa claro que o comprador não pode assumir o prejuízo por problemas logísticos da transportadora. Como o produto comprado foi em 06/03/2026 não foi entregue até hoje 21/06/26,exijo o retorno imediato do valor R$ 38,90 com base no artigo 35 do CDC. Caso não respondam em 24horas, tomarei medidas cabíveis legais. Fico no aguardo!