COMPRA NÃO ENTREGUE!!!
Não resolvido
Santo André - SP
10/02/2025 às 08:03
ID: 209492893
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 24/01/25, com a promessa de entrega para o dia 06.02.25, a encomenda não chegou, não emitiram a nota fiscal e não retornam minhas mensagens, quero cancelar a compra e o reembolso imediato em minha conta corrente.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 13:02
Boa tarde, Daniel. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos aqui que a compra foi extraviada pela transportadora. Como não temos mais peças disponiveis do produto, o estorno da mesma forma de pagamento foi realizado.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Atenciosamente
Equipe Divino Estilo.
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 15:32
Até esse exato momento (14.02.25 as15:29), não foi feito a devolução do meu dinheiro. QUERO SABER QUANDO VOCÊS IRÃO DEVOLVER MEU DINHEIRO. JA ESTOU CANSADO DE SER IGNORADO NO WHATSAPP.
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 08:38
Não entregaram, não devolveram o meu dinheiro e fui bloqueado no whats. EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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