Produto Shein

Olá Viviane.

Tudo bem com você?

Primeiramente, agradecemos por entrar em contato e nos informar sobre sua experiência. Sentimos muito pelo transtorno causado pelo atraso na entrega e entendemos sua preocupação em relação ao produto recebido.

Queremos tranquilizá-lo informando que o vestido entregue foi exatamente o solicitado em nosso site, e trabalhamos com marcas reconhecidas para garantir a qualidade que nossas clientes merecem. O valor indicado na embalagem é apenas simbólico e não reflete o custo total do produto, que inclui transporte e seleção cuidadosa.

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir a melhor experiência possível para você. Caso precise de mais alguma coisa, não hesite em nos procurar.

Com carinho,
Equipe Divino Estilo

Ainda não recebi um retorno sobre devolução e estorno do valor.
Uma burocracia pra uma simples devolução.
Semanas pra resolver.
JAMAIS voltaria a comprar uma calcinha ou meia dessa loja.

Bom dia, Viviane. Tudo bem?

Verificamos que você não preencheu o formulário de devolução corretamente. Para seguirmos com a troca, seguindo as politicas que constam em nosso site, é necessário o preenchimento correto do formulário de devolução.

Ficamos no aguardo do formulário preenchido para que possamos proceder com a devolução.

Att,

Equipe Divino Estilo.

Já foi enviado assinado... nem loja de grife tem tanta burocracia pra fazer uma simples devolução

Boa tarde, Viviane. Tudo bem?

A politica de troca está disponivel em nosso site no link de Politicas de Trocas e Devoluções. É necessário o preenchimento de todos os campos marcados como obrigatório, para assim ser realizado os devidos procedimentos. Nossa politica é clara quanto a informação.

Olá, ja mandei com tudo devidamente preenchido (com fotos, assinatura escaneada...)

O que mais falta para que eu possa devolver o produto e pegar meu reembolso?

Fiz essa compra no início de dezembro e ja estamos em fevereiro e não consegui resolver minha situação.
Vocês possuem alguma posição? Quero apenas devolver o produto e pegar meu reembolso.

Boa tarde. Tudo bem?

Verificamos que seu reembolso foi realizado em 23/01 na mesma forma de pagamento utilizado.

Duvidas, estamos a disposição.

Atenciosamente

Equipe Divino Estilo.

Me envie por email, por favor o comprovante, pois não identifiquei

Hoje, tem mais de 4 meses que comprei o vestido e solicitei a troca. Até agora nada de reembolso ou satisfação. Acabei de enviar um email e não existe mais e no whattsapp a mensagem nem chega. O instagram da loja também não existe mais. Pelo jeito acho que perdi meu dinheiro

Nada de retorno pelo jeito né