Arrependimento de compra e impossibilidade de cancelamento devido a relatos de [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de contato
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
20/04/2026 às 06:49
ID: 246471711
Fiz uma compra e me arrependi no mesmo momento devido a relatos de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei cancelar e não consegui nenhum contato confiável. Quero cancelar o pedido e entornar o valor cobrado no cartão.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:34
Olá Vander, tudo bem?
Me chamo Gustavo e faço parte do suporte da PuraLife.
Enviei em seu email o comprovante de estorno da compra em seu cartão de crédito, se tiver qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
SAC | PuraLife
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 18:12
Poderia informar se as demais parcelas também foram estornadas? Porque a compra foi parcelada. Recebi o estorno da primeira.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 18:12
Poderia informar se as demais parcelas também foram estornadas? Porque a compra foi parcelada. Recebi o estorno da primeira.