Medicamentos não entregues após compra realizada
Respondida
Anápolis - GO
10/08/2026 às 19:31
ID: 256108049
Fiz uma compra dos medicamentos dia 27/07/2026 no valor de 500 reais e os medicamentos não chegou a compra está no nome de Ivonete Silva de Oliveira
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 18:20
Olá.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno e entendemos sua preocupação em relação ao não recebimento da compra realizada em nome de Ivonete Silva de Oliveira.
Para que possamos localizar corretamente o pedido, verificar a situação da entrega e prestar todo o suporte necessário, já encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações referentes à compra.
Assim que recebermos seu retorno com os dados solicitados, daremos prioridade à análise do caso para fornecer um posicionamento e buscar a resolução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição através de nossos canais oficiais de atendimento:
[email protected]
WhatsApp: (11) 93621-1034 (atendimento exclusivamente por mensagens)
Atenciosamente,
Gustavo
Equipe de Atendimento PuraLife