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Belford Roxo - RJ

30/06/2026 às 10:22

ID: 252674825

Costumo usar o chantily norcau mais, dessa marca e nunca tive problema. Dessa vez compro o profissional. Abri a primeira caixa senti gosto de sabão. Achei que fosse da minha cabeça. Usei assim mesmo no bolo. Até que o cliente reclamou. Passei maior constrangimento. Ai abri as 3 outras coisas que tinha e todos estavam com o mesmo gosto. Horrível.

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Resposta da empresa

01/07/2026 às 11:29

Olá, Letícia!

Estamos buscando contato afim de conversar diretamente com você, assim podermos entender melhor o que houve e os motivos da alteração que nos relatou.

Através da sua manifestação, mantemos o controle de qualidade de nossos produtos e atendimento.

Não se preocupe, pois o seu atendimento permanece sob os nossos cuidados e buscaremos o contato com você novamente nos meios de contatos informados (email ou telefone).

Caso prefira nos contar no momento mais oportuno, ficamos também à disposição através nos nossos canais oficiais, de segunda a sexta, das 09 às 17 horas.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Puratos
WhatsApp: 11-5039-1819 - Tel.: 0800 771 7872 - Email: [email protected]