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Anápolis - GO

19/01/2024 às 10:44

ID: 180815123

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Encontrei esta empresa pelo Instagram, onde o gestor ( que não é médico) da Clinica faz a consulta para avaliação capilar de queda de cabelo, te indica remédio oral e tratamentos na clínica para acabar com a queda em até 4 semanas (como slogan do próprio,no Instagram) desde que faça as sessões 1x na semana.
Te oferece dois pacotes um de R$3.*******,00, que foi o que adquiri, incluindo 10 sessões de tratamento, com vários itens laser, tratamentos feito por lá, além de brindes, shampoo ele não cobra consulta, mas o tratamento vc paga na hora, fiz a primeira sessão, e na semana seguinte que seria no dia 22/12/23 desmarcaram meu horário e não reagendaram outro, e simplesmente sumiram. Entrei em contato dia seguinte, não me responderam, entrei em contato após 5 dias falando da minha insatisfação, pois foi muito frisado por ele a importância do tratamento ser feito 1x na semana, e aí ele mesmo me respondeu dizendo que tinham entrado em recesso, sem ao menos me comunicar e ainda não fizeram nenhuma postagem de recesso , e que só voltariam dia 09/01/24 ,Ou seja, pegaram meu dinheiro e não cumpriram com o que foi ofertado, quebraram o contrato e simplesmente agora não querem devolver o que paguei, querem cobrar 30% de multa. Eles trabalham em cima do seu emocional, promete, fala que é o melhor que não existe melhor que ele, e ao tentar resolver foi arrogante, e não se colocou no lugar do cliente, apenas dele mesmo, ao menos se retratou, só se achou no direito de cobrar o contrato.