Compra efetuada e pedido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/03/2024 às 21:58
ID: 185151305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra de uma cápsula no site no valor de R$ *******,00 com frete no dia 04/03 e até o momento não recebi nenhum código do rastreio. Ao tentar contato pelo WhatsApp direcionado da empresa no dia de hoje (21/03) a atendente não soube identificar ou dar qualquer atualização do meu pedido ( com número ). Uma falta de respeito de uma empresa que se diz da Nestlé .
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 15:14
Olá Giselle,
Identificamos que já havíamos recebido esta manifestação em nosso serviço e seu atendimento está em andamento com o setor responsável.
Novamente agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Nutrição Até Você
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