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São Paulo - SP

23/04/2024 às 12:57

ID: 187346467

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 1 magnésio no dia 16/03/24 e não recebi até o momento.
Entrei em contato por Whatssap e e-mail várias vezes e não obtive retorno para esclarecimento.
Estou no aguardo do posicionamento da empresa.

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Resposta da empresa

07/05/2024 às 11:16

Olá Ana,


Somos gratos por seu contato e informações encaminhadas na sua mensagem.

Gostaríamos que o assunto já foi direcionado às áreas envolvidas para as devidas providências. Em breve você receberá um retorno.

Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua solicitação. Certos de sua compreensão, permanecemos à disposição.



Atenciosamente,

Nutrição Até Você
https://*******

Consideração final do consumidor

07/05/2024 às 17:09

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7