Pure encapsulations
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
18/02/2023 às 16:42
ID: 158813081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 26/DEZ/******* adquiri através do consultor Pure encapsulations alguns produtos que totalizou em R$ *******,12 - Pedido #PE*******US com promessa de entrega em 15 dias uteis.
O Prazo ja esgotou e mantenho contato por WhatsApp com o fornecedor e informa que se encontra em processo de fluxo postal e o status não é alterado a mais de 15 dias. Tudo indica que isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e estão fazendo comercializações utilizando o nome Nestle neste negocio ilegal.
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 14:02
Olá Aurelio,
Conforme nosso contato, prestamos os esclarecimentos e o cancelamento do pedido foi prontamente realizado, conforme solicitado .
Agradecemos a oportunidade de informar nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços.
Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Obrigada.
Elaine Jesus
SERVIÇO NESTLÉ AO CONSUMIDOR