PURE ESSENCE FRAGRANCE INDUSTRIA E COMERCIO DE ESSENCIAS

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

31/07/2025 às 16:25

ID: 223461523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra com esse empresa pelo Whatsapp, quem em atendeu foi a vendedora *****, o pagamento deveria ser via PIX, realizei o pagamento no dia 01/07/2025 de R$1024,50 referente ao pedido de:
10 Blend DFT Palmolive
10 Blend AMT Downy
10 Blend Sabão Ultra OMO
10 Blend DTG Maça Ultra
Recebi metade do pedido somente com Palmolive e Downy, o sabão e o detergente não vieram, tentei contato diversas vezes com a empres que não responde.
Depois de muita insistencia informaram que estava atrasado por greve do correio, apos quase 1 mês recebi o restante do pedido, que veio apenas 3 DTG Maça e 1 Omo, ou seja fui [Editado pelo Reclame Aqui] em 16 unidades de produto.
Estou tentando contado com a empresa para que eu receba meu ressarcimento e eles simplesmente não respondem ou atendem.
Quero meu dinheiro de volta.