Propaganda Enganosa

Question

Comprei 5 sabonetes Purehair pelo site deles e pelo visto foi direcionado a essa empresa. Em momento nenhum fui informada que iriam terceirizar a venda a outra empresa (Chinesa tipo aliexpress) e também não fui informada que a compra é internacional. Fazem tres meses que uso e não apresentou nenhum tipo de escurecimento, e para piorar a situação meu cabelo começou a cair depois que comecei a utilizar o produto! Me senti inteiramente [Editado pelo Reclame Aqui] e quero meus direitos!

Accepted Answer

Olá Bruno, tudo bem? O Pure Hair é um shampoo e barra ******* natural, dependendo do nível do seu grisalho e também do nível de intensidade do seu tratamento com relação à regeneração das células de pigmento, é bem comum ter casos que seja necessário um prazo mais longo para a conclusão do tratamento. Assim como informado em nossas politica o Pure Hair é uma empresa que encaminha os seus pedidos para mais de 7 países e para que a nossa logística seja facilitada para todos os nossos clientes, o nosso principal centro de distribuição se encontra fora do Brasil. Como você já é nosso cliente e ainda segue com o seu tratamento deixarei aqui um cupom de 30% desconto para você garantir mais uma unidade. Temos certeza de que em breve o seus resultados serão atingidos.
Use:PURE30

Atenciosamente:Equipe Pure Hair

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Resposta da empresa

Réplica do consumidor