Reclamar dessa empresa

São Sebastião do Caí - RS

14/04/2023 às 16:19

ID: 162929535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra do CURCUMAX no dia 02/04/*******, paguei para empresa PURESKIN NUTRI COSMÉTICOS LTDA, CNPJ 39.*******.*******/*******06.

Dia 03/04/******* recebi e-mail informando o código de rastreio(*******) para acompanhar entrega.

Este *******, traz a seguinte resposta > Objeto não encontrado na base de dados dos Correios.

Tentei responder no mesmo e-mail (Pure Vitaminas < *******); a resposta é a seguinte:
"Endereço não encontrado
Sua mensagem não foi entregue a ******* porque o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens."

Então fui pesquisar o CNPJ, na Receita Federal, e a razão social da empresa é diferente:

39.*******.*******/*******06
MATRIZ
COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO E DE SITUAÇÃO CADASTRAL
DATA DE ABERTURA: 04/11/*******
NOME EMPRESARIAL: PURE HEALTH LTDA

TÍTULO DO ESTABELECIMENTO (NOME DE FANTASIA):
PURE HEALTH
PORTE: EPP

CÓDIGO E DESCRIÇÃO DA ATIVIDADE ECONÔMICA PRINCIPAL
47.72-5-00 - Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
CÓDIGO E DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES ECONÔMICAS SECUNDÁRIAS
46.46-0-01 - Comércio atacadista de cosméticos e produtos de perfumaria
58.11-5-00 - Edição de livros
58.13-1-00 - Edição de revistas
62.01-5-01 - Desenvolvimento de programas de computador sob encomenda
63.19-4-00 - Portais, provedores de conteúdo e outros serviços de informação na internet
73.11-4-00 - Agências de publicidade

CÓDIGO E DESCRIÇÃO DA NATUREZA JURÍDICA
******* - Sociedade Empresária Limitada

LOGRADOURO: AV TAMBORE NÚMERO ******* COMPLEMENTO BOX 28 BLOCO B-MD-9-B CEP: 06.**************
BAIRRO/DISTRITO: TAMBORE
MUNICÍPIO: BARUERI UF: SP

ENDEREÇO ELETRÔNICO: *******
TELEFONE: *******

ENTE FEDERATIVO RESPONSÁVEL (EFR)
*****
SITUAÇÃO CADASTRAL: ATIVA
DATA DA SITUAÇÃO CADASTRAL: 04/11/*******
________________________________________________________________________________________

Enviei mensagem para o e-mail do CNPJ, e também não obtive resposta.
Liguei para o telefone do CNPJ, diz que o telefone não existe.

Não consigo contato com nenhuma informação acima, mas a chave PIX para que eu fizesse o pagamento no MERCADO PAGO IP LTDA, ah esta existe!!!!
Quero resposta urgente desta empresa, ou meu dinheiro de volta!!!!!!

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Consideração final do consumidor

15/03/2026 às 21:27

Empresa que não responde à reclamação do cliente, é [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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