Compra de produto errado: Kit Alive Purê Gel.Comprimido para Neuropatia Periférica.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2026 às 17:57
ID: 248848223
Boa tarde prezados!
Comprei um kit de Alive purê gel para neuropatia periférica no cartão parcelei de 2 vezes atendente me ligou informando q a compra foi do comprimifo e não o gel.fiz pedido do gel e não dos comprimidos.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:19
NÃO TRABALHAMOS COM ESSE PRODUTO EM QUESTÃO.
Nós, aqui da "Pure LIfe" não somos a empresa que lhe vendeu esse produto. Observe que o nome deles, possivelmente é "Puralife" escrito tudo junto. Nós somos uma empresa séria, estamos no mercado há 11 anos e trabalhamos com produtos naturais, sendo a Maca peruana o nosso principal produto. Essa suposa "empresa" tem dado muitos problemas para nós, uma vez que vendem produtos de qualidade duvidosa, ligando, na maioria das vezes, para idosos e oferecendo tais produtos. Após a venda, eles somem e não deixam nenhum contato. Tanto é que, quando as pessoas procuram no Google, acham nossos contatos e não percebem que o nome é diferente e, acabam nos ligando. Estamos cansados de tere que explicar que se trata de outras pessoas/empresa. Nosso CNPJ é: 27.*******.*******/*******29 nosso site é: https://******* Estamos em São Paulo - capital e noso WhatsApp é:*******. Boa sorte. Att. F. Neto - diretor presidente da Pure Life - Brasil
POR GENTILEZA, VOLTE AO SITE DO Reclame Aqui E FAÇA UMA NOVA POSTAGEM DIZENDO QUE SE EQUIVOCOU E QUE NÃO NÃO É A Pure Life QUE LHE VENDEU ESSE PRODUTO. Caso contrário, sua postagem nos prejudica, uma vez que não fomos nós que lhe vendemos nada, ok?
Obs. Nós da Pure Life, não ligamos na casa de clientes.