Tentativa de devolução de produto e impossibilidade de contato com a empresa PURELIFE.
Respondida
Santo André - SP
13/04/2026 às 10:49
ID: 245887197
Fiz compra pela Internet na empresa PURELIFE , descobri que a empresa não tem um telefone para contato ,endereço falso e nenhuma pesquisa de Internet localiza , pedi contestação no meu banco e fui atendido prontamente, a questão é que está empresa enviou o produto e não quero mais ficar com o mesmo por perder a confiança, o endereço de remetente no pacote não existe nenhuma empresa ativa quero deixar registrado que estou tentando devolver o pacote e não estou conseguindo o contato .Já solicitei para meu banco manter a contestação mas espero que está empresa providencie a devolução urgente.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:04
NÃO TRABALHAMOS COM ESSE PRODUTO EM QUESTÃO.
Nós, aqui da "Pure LIfe" não somos a empresa que lhe vendeu esse produto. Observe que o nome deles, possivelmente é "Puralife" escrito tudo junto. Nós somos uma empresa séria, estamos no mercado há 11 anos e trabalhamos com produtos naturais, sendo a Maca peruana o nosso principal produto. Essa suposa "empresa" tem dado muitos problemas para nós, uma vez que vendem produtos de qualidade duvidosa, ligando, na maioria das vezes, para idosos e oferecendo tais produtos. Após a venda, eles somem e não deixam nenhum contato. Tanto é que, quando as pessoas procuram no Google, acham nossos contatos e não percebem que o nome é diferente e, acabam nos ligando. Estamos cansados de tere que explicar que se trata de outras pessoas/empresa. Nosso CNPJ é: ***** nosso site é: www.purelifeprodutosnaturais.com Estamos em São Paulo - capital e noso WhatsApp é: (11)99390-9770. Boa sorte. Att. F. Neto - diretor presidente da Pure Life - Brasil
POR GENTILEZA, VOLTE AO SITE DO Reclame Aqui E FAÇA UMA NOVA POSTAGEM DIZENDO QUE SE EQUIVOCOU E QUE NÃO NÃO É A Pure Life QUE LHE VENDEU ESSE PRODUTO. Caso contrário, sua postagem nos prejudica, uma vez que não fomos nós que lhe vendemos nada, ok?