Impossibilidade de agendar aulas e receber credenciais após compra de pacote mensal pelo site

Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2026 às 12:26
ID: 247520717
Fiz uma compra do pacote mensal pelo site, não consigo agendar as aulas, e não recebo e-mail de confirmação com login e senha
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:34
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado.
Recebemos sua solicitação e iremos entrar em contato com a unidade responsável pelo plano contratado, para que as informações do cadastro e do acesso à plataforma sejam verificadas.
A unidade seguirá com o retorno diretamente para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Pure Pilates
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 15:42
Tudo resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10