Pure Pilates - Não entrega de certificado de conclusão de curso e exigência de estágio abusiva
Em réplica
São Paulo - SP
06/04/2026 às 16:42
ID: 245288995
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação contra a empresa Pure Pilates em relação à não entrega do meu certificado de conclusão de curso.
Fui informado(a) de que a emissão do certificado está sendo condicionada à realização obrigatória de um estágio supervisionado. No entanto, essa exigência não é razoável no meu caso, uma vez que já atuo na área durante o período em que realizei o curso, possuindo experiência prática comprovada.
Além disso, entendo que tenho o direito de cumprir qualquer eventual estágio de forma independente, fora da instituição, especialmente considerando minha atuação profissional prévia. A imposição de realizar o estágio exclusivamente sob as condições determinadas pela empresa não foi claramente estabelecida no momento da contratação do curso, o que caracteriza uma exigência abusiva.
Dessa forma, solicito:
1. A imediata revisão do meu caso;
2. A emissão do meu certificado de conclusão sem condicionantes indevidas;
3. Caso haja exigência de estágio, que seja respeitado meu direito de realizá-lo de forma externa, mediante comprovação.
Aguardo um posicionamento formal no prazo máximo de 5 dias úteis. Caso não haja resolução, considerarei buscar os meios legais cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 09:52
Olá, tudo bem?
Recebemos a sua solicitação e realizamos a verificação interna do seu caso junto ao time responsável pelo curso.
Conforme previsto em contrato e na estrutura do programa, a realização do estágio supervisionado faz parte da carga horária obrigatória para a conclusão do curso e, consequentemente, para a emissão do certificado.
Identificamos que, em contato anterior, foi disponibilizada a possibilidade de agendamento do estágio, com solicitação de alinhamento de datas conforme sua disponibilidade. No entanto, não houve continuidade no agendamento por falta de retorno.
Reforçamos que seguimos à disposição para dar andamento ao processo de conclusão do curso, incluindo a realização do estágio, conforme os critérios estabelecidos.
Caso tenha interesse em prosseguir, podemos retomar o agendamento de acordo com sua disponibilidade.
Seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 08:52
Nada disso, no final da parte pratica eu informei que eu ja trabalhava ma área e me informaram que meu chefe poderia assinar a realização do estágio .
Agora mais de um ano, fiz tudo ta pago, paguei o não querem entregar meu certificado!!