Atraso na entrega da resistência para ducha e purificador Pure Shower
Respondida
Porto Alegre - RS
20/02/2026 às 10:12
ID: 241174645
Bom dia, fiz uma compra de uma resistência para Ducha Pure Shower eletrônica 7500 W, 220v e um purificador - Ducha Pure Shower Eletronica 7500W 220 no dia 08/02. Razão Social: Artioli e Martins Comercio de Importação e exportação Ltda. Endereço: *****. O compra havia previsão de entrega dia 13/02/26, hoje é dia 20/02/2026 e não recebi ainda. Tentei contato pelo whats e não recebi resposta. Veio uma mensagem automática de IA informando que seria trasferido o atendimento para o setor de Residência, no dia 20/02 às 09h04 e não teve mais retorno.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 13:00
Olá, Iascara! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Conforme verificado junto ao nosso centro de logística, o seu pedido foi realizado em 08/02/2026, com prazo de entrega estimado entre 08 a 15 dias úteis. A entrega foi concluída em 23/02/2026, estando, portanto, dentro do prazo previamente informado no momento da compra.
Ficamos satisfeitos em saber que todo o processo ocorreu conforme o previsto e que você já está usufruindo dos benefícios da sua Pure Shower.
Conte sempre conosco para o que precisar!
Um abraço com muito carinho da Equipe Pure Shower.
#Os cuidados com o seu cabelo e pele começam pela água#