Pedido não recebido e sem retorno da empresa após compra e pagamento
Respondida
Osasco - SP
08/04/2026 às 10:08
ID: 245471731
Fiz compra dia 30/3 pelo site, deu como pedido confirmado, pago com cartão de credito e até agora sem receber o filtro, sem retorno, telefone dá indisponível. E agora????
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 08:02
Bom dia, Ana Beatriz!
Conforme contato realizado por meio do atendimento registrado sob o protocolo n *****, verificamos em sistema que o pagamento referente ao seu pedido não foi concluído. Durante o atendimento, você também nos informou que o pagamento não chegou a ser finalizado.
Por esse motivo, o pedido não seguiu para processamento e, consequentemente, não foi possível realizar a entrega.
Conte sempre conosco para o que precisar!
Um abraço com muito carinho da Equipe Pure Shower.
#Os cuidados com o seu cabelo e pele começam pela água#