VENDEM PRODUTOS QUE NÃO POSSUEM E NÃO REALIZAM O ESTORNO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Niterói - RJ

27/12/2023 às 08:27

ID: 179143937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esta empresa assumiu o fornecimento de peças da falida Proveu Indústria. Inclusive com a promessa de atender produtos em garantia, vendido antes da falência da proveu. Em 19/04/******* após meses de espera e promessas, não atenderam um cliente em garantia de forma que precisamos comprar de parceiros revendedores para comprir a obrigação perante o cliente final. Apesar deste histórico, devido a necessidade de muitos clientes voltamos a procurar esta empresa e passamos a comprar algumas poucas peças ainda fornecidas. Em 10/10/23 pagamos antecipadamente por algumas peças. Após muitas promessas de envio das peças desistimos da compra. Neste momento 27/12/23, após terem prometido o estorno algumas vezes, ainda não recebemos nosso dinheiro. Não recomendo o pagamento antecipado a esta empresa. É melhor deixar de trabalhar com os equipamentos da proveu do que ficar sem o dinheiro e deixar clientes insatisfeitos com espera de mais de um mês.

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Consideração final do consumidor

18/03/2024 às 10:38

Não retornam mais, perdemos dinheiro e tempo. Vamos fazer um boletim de ocorrência.

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Voltaria a fazer negócio

Não

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