Não entregaram minha compra e não responde meus emails e mensagens

Em réplica
Sarandi - PR
01/10/2024 às 19:43
ID: 198651425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um lança teias do homem aranha que era para ter chego a 1 semana. Entrei em contato com a empresa que não responde meus emails nem minha mensagens via WhatsApp. Não recomendo comprar nesta empresa
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 13:21
Prezado, Rodrigo. Pedimos desuclpas pelo rtanstorno. Tivemos problemas com nosso fornecedor e empresa de logística. alteramos o envio e você receberá seu *******-feira dia 14/10.
Réplica do consumidor
17/10/2024 às 15:51
Tive que pagar uma taxa na alfandega de R$ 68,00 reais além do que já tinha pago pelo brinquedo para ser liberado.