Não consigo utilizar o equipamento
Resolvido
Porto Alegre - RS
19/01/2025 às 18:27
ID: 207655715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde sexta-feira, dia 17/01/*******, sem conseguir utilizar o equipamento. Já procurei o SAC através do canal pelo whatsapp e fui orientado a reinstalar o app, reiniciar o telefone e até mesmo reiniciar a máquina e nada adiantou.
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Consideração final do consumidor
23/02/2025 às 14:01
Como existiu uma atualização no app da purificatta, acredito que houve um problema em algumas versões do Andróide. Foi solucionado o problema e agradeço a atenção prestada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8