Arrependimento de compra: solicito devolução dos produtos e cancelamento dos boletos
Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 17:55
ID: 254965691
Olá, fiz uma compra via telefone na loja Puriflora.
Comprei 3 frascos de Ômega 3 - 1.000mg - 120 cáps e 1 puriskin sérum facial - 30g.
Me arrependi e desejo fazer a devolução do produto, entrei em contato por telefone.
Não me passaram nenhum protocolo ou número do pedido.
Fiz em 8 parcelas de R$69,50 no boleto. quero devolver o produto e cancelar o boleto o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:36
Prezada Eliene Almeida
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção e manifestamos nossos sinceros sentimentos por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Em relação ao ocorrido, identificamos que o departamento responsável realizou contato, com êxito, prestou os esclarecimentos necessários, de modo que todas as providências foram tomadas para a resolução da situação.
Considerando o respaldo oferecido, solicitamos, gentilmente, que avalie o nosso atendimento e prontidão por meio do site RECLAME AQUI.
Permanecemos à disposição.
Puriflora! Desfrute o melhor da vida.
(11) 2225-8519 www.puriflora.com.br