Cobrança indevida de dívida desconhecida no valor de R$1045, CPF negativado indevidamente
Respondida
Cambé - PR
27/04/2026 às 21:06
ID: 247117231
Nunca tinha ouvido falar dessa loja até recentemente, recebi uma notificação de uma dívida em meu nome no valor de R$1045 sendo que não fiz a compra de nada desse estabelecimento, até moro em estado diferente onde o mesmo e localizado, o meu CPF estava limpo e a conta consta que foi feita em 2022.
Não a lógica nenhum nisso, meu CPF está com uma dívida que eu não fiz.
Vou recorrer isso, não a cabimento me pagar algo que não comprei ou serviços que não solicitei.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 13:55
Olá, Gustavo, boa tarde!
Agradecemos por trazer sua preocupação à nossa atenção.
Verificamos que o departamento responsável tentou contato para repassar as informações necessárias, contudo, não obteve êxito até o momento.
Dessa forma, pedimos, por gentileza, que entre em contato por meio dos canais abaixo, para que possamos prestar os devidos esclarecimentos:
Canais de atendimento:
SAC
0800 940 1086
(11) 2225-8517
WhatsApp: (11) 3508-5850
Recuperação de Crédito Financeiro
(11) 2225-8504
WhatsApp: (11) 3508-5850
Informamos, ainda, que a presente mensagem foi encaminhada ao e-mail cadastrado junto ao Reclame Aqui.
Permanecemos à disposição.
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(11) 2225-8519 - www.puriflora.com.br