Idosa recebe produtos não solicitados com cobrança indevida e empresa não atende para resolver.
Resolvido
Votorantim - SP
06/01/2026 às 18:22
ID: 236840663
Minha mãe é idosa, tem mais de 80 anos e essa empresa liga quase todos os dias oferecendo produtos. Mesmo diante da recusa, a empresa enviou uma caixa de produtos e boletos para pagamento. Exigimos o cancelamento dos boletos e faremos a devolução do produto. Ligamos várias vezes para reclamar e ninguém atende.
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 09:57
Prezada Aparecida, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Identificamos que o departamento responsável já entrou em contato, prestando todos os esclarecimentos necessários e adotando as medidas cabíveis para a resolução da situação.
Considerando a solução alcançada, convidamos você a avaliar nosso atendimento e agilidade por meio do site Reclame AQUI.
Permanecemos à disposição para qualquer eventual necessidade.
Puriflora! Desfrute o melhor da vida.
(11) 2225-8519, www.puriflora.com.br
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 09:56
Após reclamação no reclame aqui, fui prontamente atendida, considerei esse atendimento muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8