MANDOU PRODUTO SEM QUE TENHO FEITO PEDIDO

Muito fácil vocês alegarem que eu NÃO QUIZ OUVIR O AUDIO, sendo que o foi informado era que o audio existia e em nenhum momento foi perguntado se gostaria de ouvir. Bom,vocês não tinham perdido crédito, agora então... mas não quero levar isso adiante pois pelo menos entenderam meu recado. O que fiquei mais preocupada foi com o estado em que minha avó de mais de 80 anos ficou ao receber algo CARO inesperadamente sem pedir. O que será que iria acontecer se ela não tivesse alguém instruído que brigasse pelos seus direitos???? Pois se eu não me dirigi-se ao PROCON, perdendo meu precioso horário de almoço, vai saber quando iriam me retornar com o código de postagem para devolução. Avaliem melhor seus vendedores para que isso não ocorra com outros idosos aos quais muitos tem saúde debilitada e nem podem sair de suas casas para resolver estes tipos de transtornos. BUSQUEM SER PRIMEIRO UMA EMPRESA DE VALOR, REFLITAM E PENSEM SERIAMENTE EM MUDAR O PROCESSO DE VENDAS POR TELEFONE, PRINCIPALMENTE SE TRATANDO SE PESSOAS MAL INSTRUÍDAS OU DE FÁCIL MANIPULAÇÃO. POIS SEI BEM COMO É, VENDEDOR QUER VENDER, MAS EM PRIMEIRO LUGAR É PRECISO SE PENSAR NO SER HUMANO POR TRÁS DO TELEFONE E NÃO SOMENTE QUERER TIRAR VANTAGEM SOBRE ISSO. INSTRUAM MELHOR AS PESSOAS AS QUAIS VOCÊS CONTRATAM.