Purify tratamento e filtragem de água

Reclamar dessa empresa

GUARULHOS - SP

02/10/2023 às 14:08

ID: 173159177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Continuamos sem solução desde a primeira reclamação em 02/09/*******.
A colaboradora Dariany, entrou em contato, dando o suporte para resolver sobre a agua destilada comprada que esta com gosto e cheiro, e pedi o reembolso.
A mesma pediu uma amostra, enviei, tendo mais um custo de $ *******,00 de frete.
Chegou para eles 11/09/******* - o retorno sobre o laudo da agua tive retorno dia 22/09/*******, o laboratório disse o Odor esta 1,0 que é aceitável, mas não fizeram sobre o gosto que pelo certificado deles tem q estar não objetável.
Com este laudo a empresa se nega a me reembolsar.
Tive varias reclamações de cliente que o produto que forneço ficou com gosto perfumado e até o cheiro.
Não tenho problema nenhum em devolver a mercadoria, e vou entrar nos pequenas causas, para recorrer sobre o reembolso do valor pago.