Alteração na fórmula da ração Trato Urinário para gatos
Respondida
Canoas - RS
11/07/2026 às 23:57
ID: 253687191
Olá, boa noite!
Sempre compro a ração trato urinário para gatos, porém notei que além da embalagem o tamanho e a cor da ração mudaram..
Gostaria de saber se houve alteração na fórmula e se mantém a mesma qualidade e manutenção para gatos com problemas renais da embalagem anterior?
Não localizei nenhuma informação no site oficial, para que nos responsáveis pelos pets pudéssemos verificar e ficamos tranquilos!
Aguardo retorno com comprovações!
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:13
Olá, Andrieli.
Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 15/07/2026.
A NESTLÉ PURINA reforça que qualquer mudança de peso e formulação em seus produtos é descrita de forma clara na embalagem e está em total alinhamento com a legislação vigente no País.
Reforçamos que as modificações no portfólio de produtos é um processo contínuo, e visa estar alinhada aos desejos dos consumidores, bem como às demandas do mercado.
De todo modo o preço de um produto é o resultado de inúmeras variáveis, como matéria-prima, tecnologia de fabricação, controle da qualidade, embalagem e distribuição. Em geral, esses fatores são dinâmicos, no processo de produção e comercialização.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ PURINA AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 1180 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h