Bigato na ração
Respondida
Jaboticabal - SP
15/07/2026 às 10:05
ID: 253960977
Bom dia, eu comprei uma ração aqui em Jaboticabal, no interior do estado de São Paulo, numa loja chamada Mercado Rural, e a ração está com bigato. Um saco de 15 quilos. É Dog Chow Adultos médios e grandes portes, sabor carne e frango.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:43
Olá, Lucimari.
Nós tentamos alguns contatos por telefone no número que nos informou, mas infelizmente não estamos conseguindo encontrá-la. Queremos muito esclarecer essa situação, por isso te enviamos uma mensagem no e-mail cadastrado na plataforma no dia 16/07/2026 e pedimos que retorne para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Esclarecemos que para verificar com exatidão o que pode ter acontecido, é necessário analisar o produto que apresentou a alteração. Sem o recolhimento do mesmo, ficamos impossibilitados em prestar os devidos esclarecimentos.
Continuamos à sua disposição, em qualquer momento, para darmos andamento ao seu atendimento.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ PURINA AO CONSUMIDOR
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