Descontinuação da Areia para Gatos Tidy Cats
Em réplica
Piedade - SP
15/04/2026 às 19:06
ID: 246168537
Costumo comprar areia para gatos Tidy Cats e não tenho encontrado o produto, mesmo em plataformas e lojas grandes. Gostaria de saber se ela foi descontinuada.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 13:45
Olá, Leticia.
Prestamos os esclarecimentos conforme informado no contato via e-mail de 17/04/2026.
A Purina está presente no maior número possível de estabelecimentos, para permitir aos consumidores adquirirem os produtos que fabricamos. Sua manifestação será encaminhada às áreas responsáveis.
Reforçamos que as modificações no portfólio de produtos é um processo contínuo, e visa estar alinhada aos desejos dos consumidores, bem como às demandas do mercado.
Reiteramos nossos agradecimentos e ressaltamos que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.
Obrigado.
SERVIÇO NESTLÉ PURINA AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 1180 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Réplica do consumidor
25/04/2026 às 19:00
Na verdade não responderam ao meu questionamento. A areia foi ou não foi descontinuada?
Mesmo por e-mail a resposta foi bem vaga também, rodeou, rodeou e não esclareceu.
Réplica do consumidor
25/04/2026 às 19:00
Na verdade não responderam ao meu questionamento. A areia foi ou não foi descontinuada?
Mesmo por e-mail a resposta foi bem vaga também, rodeou, rodeou e não esclareceu.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 20:18
Vocês deram uma enorme enrolada e não responderam ao meu questionamento. A pergunta foi simples. Não quiseram responder e ficaram em cima do muro.