Purina ONE para cães adultos: presença de baratas vivas em pacotes de ração
Resolvido
Rio Claro - SP
27/05/2026 às 12:43
ID: 249830395
Olá boa tarde
Fiz uma compra de 2 pacotes de Purina ONE, adultos minis e pequenos, p minha supresa hj percebi o tanto de novatos q estão no pote em q guardo a ração, tenho um pacote já aberto e o outro fechado
Os Big atos estão todos vivos
Comprei meus pacotes no COVABRA EM RIO CLARO NA LOJA Q Fica na *****
Me chamo *****
*****
Isso é um absurdo!
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:48
Olá, Mariana.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado no contato via WhatsApp de 28/05/2026.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
SERVIÇO NESTLÉ PURINA AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 1180 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Consideração final do consumidor
30/05/2026 às 09:11
Uma empresa de responsabilidade, afinal é na hora das contrariedades q saberemos como seremos atendidos ou não, e p mim foi prontamente sanado.
Desde já agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10