Purina

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

23/02/2026 às 08:39

ID: 241382213

Estou acostumada a comprar a ração ALPO para meus cachorros, sempre compro saco de 10 ou 15 kg de acordo com a dispo nibilidade e preço, a pultima compra foi realizada no dia 13/02/26 no supermercado TRIMAIS, cnpj ***** no valor de 99,90, cod de barras 7891000240380. Abri este saco de ração no dia 19/02/26, meus cachorros comeram a primeira refeição, na segunda ficaram amoados e com diarreia, mas não suspeitei a ração, como a diarreia continuou, levei ao veterinario com a foto da ração e me atentei que na embalagem vinha escrito NOVA FORMULA. Meus cachorros rejeitaram esta nova formula, sai comprei nova ração de marca diferente, comeram e não tiveram mais desconforto intestinal, voltaram a brincar e a comer bem. Tentei entrar em contato com o sac da Purina no sabado e fui informada que seria som ente de segunda a sexta, hj 23/02/26 ja estou tentando contato e a mensagem telefonica informa que esta desligado/ocupado ou fora da area de cobertura. Quero saber se trocam este saco ou se vão de ressarcir pelo transtorno, e tambem reclamar que esta nova formula nao faz bem aos cães.