Ração Dog Chow com infestação de bichos em dois sacos de 15kg
Resolvido
Olinda - PE
27/02/2026 às 16:31
ID: 241885027
Estou com dois sacos de 15 kg de ração da dog Chow com muitos bichinhos dentro, recentemente troquei para está marca e agora com esse problema e logo em dois sacos um raça grande e outro raça pequena pois misturo para dar a meus pets espero posição da empresa
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 17:25
Olá, André.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme informado no contato via e-mail de 02/03/2026.
Reforçamos que após a conclusão da análise de seu produto, retornaremos o contato para informá-lo sobre o resultado.
Permanecemos à disposição enquanto prosseguimos com o seu atendimento.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ PURINA AO CONSUMIDOR
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Telefone gratuito: 0800 770 1180 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 19:43
Foi resolvido minha reclamação, colaboradores maravilhosos, empresa muito séria que respeita o cliente, parabéns
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10