Ração Purina Friskies com cheiro de ferrugem e rejeição pelos gatos
Não resolvido
São Paulo - SP
26/02/2026 às 07:08
ID: 241720547
Sempre usei Purina Friskies e nos últimos dias tenho percebido um cheiro forte como de ferrugem e igual na maioria dos sabores, e todos meus 4 gatos têm rejeitado os saches.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 08:01
Olá, Robinson.
Estamos procedendo com o seu atendimento conforme contato via e-mail do dia 27/02/2026.
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam ao aprimoramento dos nossos produtos e serviços. Portanto, fique à vontade para nos procurar diretamente em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
SERVIÇO NESTLÉ PURINA AO CONSUMIDOR
https://www.nestle.com.br/site/faleconosco
Telefone gratuito: 0800 770 1180 de segunda a sexta-feira das 8h às 17h
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 21:22
A empresa postou uma nota genérica aqui no site que não resolveu a questão por mim apresentada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2