Assinatura Puríssima Premium não entregue em Trancoso e falta de rastreamento
Respondida
Porto Seguro - BA
24/05/2026 às 19:54
ID: 249545967
Eu fiz uma assinatura fiz uma assinatura na puríssima Premium recebi a primeira remessa e já faz uma semana que terminou e eu não tenho mais nada e agora quando é que vai chegar eu moro em Trancoso Vocês deviam mandar um rastreamento pra gente né Podia mandar pelo WhatsApp
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:24
Olá, Liana.
Logo após recebermos sua mensagem, entramos em contato com você pelo WhatsApp. Verificamos que houve um atraso na renovação da sua assinatura, que ocorreu por conta da migração dos nossos sistemas. Foi algo pontual e as próximas recorrências serão na data correta.
Nosso time acompanhou o andamento do seu pedido e ficamos felizes em confirmar que foi entregue em 03/06.
Agradecemos muito pelo contato cordial e pela compreensão. Como forma de compensar a demora, enviamos um presente especial para você.
Conte sempre com a gente.
Um abraço,
Equipe Puríssima