Purisul Filtros

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - RS

23/11/2025 às 01:17

ID: 232591883

Bom, tudo começou no dia 07/11, onde foi contatado a empresa Purisul Filtros e solicitado a visita de um técnico, pois meu refrigerador parou de funcionar após uma queda de energia, até aí tudo indo bem, o técnico fez a visita e constatou que havia queimado uma placa do refrigerador, o mesmo solicitou a placa e disse que voltaria após o almoço, então o técnico chegou em minha residência as 17:45 já reclamando que teria que estar de volta às 18:00, trocou a placa e o refrigerador não funcionou, foi então que o técnico constatou que agora o problema era na placa do painel do refrigerador, aí nessa brincadeira mais uma semana sem refrigerador, ok! O gerente Gabriel marcou para a instalação dessa placa do painel para o dia 13/11, aguardei até às 17:00 quando mandei uma mensagem e responderam que a peça havia chegado justamente naquele momento em que mandei mensagem, depois de muito insistir consegui que o técnico viesse no dia 14/11 pela manhã.
Então veio um outro técnico para fazer a instalação da placa do painel do meu refrigerador, foi onde começou o inferno, pois ao tirar o painel do meu refrigerador( COM UMA COLHER) que é de vidro o mesmo espatifou o painel do refrigerador no chão quebrando todo o painel e amassando a porta do freezer( o refrigerador é um triplex inverse), ao entrar em contato novamente com o gerente Gabriel ele me deu o prazo até o dia 20/11 para o conserto do painel, que até agora estou esperando o técnico vir, não respondem e não atendem o telefone, sendo que paguei R$1.500,00 no pix. E referente a porta que foi danificada quem vai arcar com mais esse prejuízo?