Reincidência de problema em geladeira, falta de assistência e descaso da Purisul
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/09/2025 às 11:00
ID: 226184373
Realizei o conserto da minha geladeira com o Purisul e em dois meses ela voltou a apresentar exatamente o mesmo problema. Entrei em contato com ela para que realizassem o serviço novamente tendo em vista o curto prazo decorrido do conserto. Marquei a ida do técnico lá em casa, e ele não foi. No dia seguinte entrei em contato com a empresa novamente e agendei a visita novamente e, mais uma vez ele não foi. Nos dois dias agendados, precisei de liberação no serviço para, em vão, aguardar o técnico que, teoricamente, estava indo fazer o serviço, no dia seguinte ao segundo agendamento entrei em contato novamente com a empresa e ela parou de me responder no WhatsApp e não atende a ligações. Resumindo vou que ficar no prejuízo e fazer o conserto com outra empresa.