Agem de má fé, desorganizados

Não respondida
Porto Alegre - RS
06/03/2024 às 12:49
ID: 184010169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho para imobiliária e na última quinta solicitei serviço deles, me apoiando na propaganda de boas avaliações, anos no mercado e, principalmente, que verificariam nossa urgencia com geladeira inquilino no mesmo dia.
Técnico realmente foi, mas, apesar da empresa aestar avisada sobre necessidade de nos contatar para autorizar orçamento com proprietária, rapaz fez troca de peça. Levei mais de 2 turnos para ter retorno deles sobre o que foi trocado e me apresentaram conta de R$1 *******,00!
Proprietária nao autorizou e terminamos pagando com desconto R$*******,00. Geladeira na hora ficou boa, mas 5 dias depois, voltou a apres mesmo problema. Cobrei garantia, foram la e tecnico ia fazer nova troca de peca (pouco mais cara pelo que falou para func da casa). Por sorte, ela estava avisada e nao deixou! Estou tentando contato com empresa sem sucesso. Dizem que é pequena, mas com essa ética realmente nao vai adiante. Vergonha ficar nas maos de gente assim!!!