Descaso

Respondida
Fortaleza - CE
17/09/2022 às 14:21
ID: 150337945
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui ontem (16/09/22) na unidade do North shopping bezerra, na praça de alimentação onde todas a lojas fecham as 22h, fui as 21:50, não tinha ninguém no frente de loja, quando fui preparar minha porção apareceu uma mulher sem um pingo de educação dizendo que já tinha encerrado, e logo pegou um mop para limpar o chão, pensei não ter entendido certo e perguntei se já haviam encerrado, a moça só continuou a limpar e de cabeça baixa mesmo respondeu que já tinham encerrado, porém, se já haviam encerrado, deveriam ter baixado a lona, mas mantiveram aberta justamente porquê não estava na hora de fechar. Enquanto eu esperava minha mulher sair do banheiro, foi mais outro casal que também lhe foi negado o atendimento, e isso foi o que aconteceu comigo e o que vi, imagine os outros dias, a loja tá perdendo clientes valendo, eu não faço mais questão de voltar!
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Resposta da empresa
31/05/2024 às 16:02
Boa tarde!! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e a má conduta de nosso colaboradores.
Realizamos treinamentos constantes com nossos colaboradores para nosso cliente sempre recebam o melhor atendimento.
Atenciosamente,
Puro.Açaí