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Não resolvido
Fortaleza - CE
20/05/2024 às 21:45
ID: 189181365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido pelo Ifood onde tabem já registrei uma reclamação. Na loja puro açaí jóquei club em Fortaleza. Pedi 2 açaí e veio uma embalagem só com creme de ninho quem comi um isopor cheio de creme de ninho sendo que o ninho é um creme pra se colocar sobre o açaí. Infelizmente tentei contato quando vi que o ******* errado e ninguém me deu suporte. Infelizmente não recomendo devido a falta de atenção aos clientes situação essa que me deixou bastante chateado e aborrecido. Não volto a comprar e nem recomendo até já postei a minha experiência
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Resposta da empresa
03/06/2024 às 08:45
Bom dia!! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e iremos alinhar com a nossa
equipe da unidade para esse tipo de situação não ocorra novamente.
Att,
Puro.Açaí
Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 09:15
Não tive meu reembolso e fica a chateação era o que a minha filha quis comer no dia estava doente e pediu um açaí. Entao não tem nada pior que passar por isso pq sempre buscamos atender as necessidades e desejos dos nossos filhos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2