Puro Algodao Comercio de Tecidos

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

27/03/2024 às 16:04

ID: 185540145

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 07/03, recebi o pedido dia 08/03, e os itens infelizmente não eram de acordo com o que precisava.
Solicitei a devolução dia 10/03 no WhatsApp da empresa*******), demoram pra responder, um suporte mal configurado.
Mas depois de muito tempo consegui ser atendida, e me direcionaram pro e-mail.
Mandei e-mail dia 12/03 solicitando o cancelamento do *******ção + Reembolso.
Depois de cobrar inumeras vezes, me retornaram um formulário apenas no dia 20/03.
Resumindo, fizeram de TUDO para parecer como se o prazo de solicitação ja estivesse ultrapassado os 7 dias.
Não tenho um atendimento adequado, povo totalmente despreparado para atender o publico.
Não indico!