Puro Algodao Comercio de Tecidos

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São Paulo - SP

28/01/2022 às 13:42

ID: 137443279

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Dia 25 de janeiro fiz a compra de 3m de malha helanca cor Telha PANTONE 18-******* TCX BURNT BRICK conforme anunciado no site.
Após 2 dias chegou chegou a malha na cor terracota , totalmente diferente. Do anúncio do site .
Após contato com atendente do site pelo whatsapp a mesma me disse que poderia ter variação de cor da foto do produto para o produto em si , mais são duas cores cores diferentes. Pedia a devolução do produto e meu dinheiro de volta . Atendente me encaminhou um email ok onde descrevi meu problema e nada até hj .
Quero o produto que eu comprei no site , que não foi da mesma cor que me entregaram. Acho que a devolução não é um processo difícil para essa demora tda.
Caso a loja não faça nada há respeito vou atrás do Procon pq propaganda enganosa se caracteriza como [Editado pelo Reclame Aqui] . Se eles vendem um produto de uma cor eles devem entregar a mesma coisa que na foto .