Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/10/2022 às 13:09

ID: 151552123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30 de setembro de *******, comprei uma manta no site das lojas americanas com o número do pedido*******, 02(duas) unidades de manta acrílica 100gr rolo com 15 x 1,50 m, onde foi me enviado e-mail informando que a entrega seria no dia 03 de outubro, efetuada pela loja parceira PURO ALGODÃO COMÉRCIO TECIDOS, CNPJ = 27.*******.*******/*******98, pois bem, hoje é dia 10 de outubro e não recebi minha encomenda e quando tento falar com as lojas americanas eles jogam o problema para a loja parceira deles, falei com a loja (PURO ALGODÃO COMÉRCIO TECIDOS) e eles informaram que encaminharam para a transportadora e que quem resolve a entrega são eles, deixo aqui registrado o meu repúdio quanto ao atendimento das lojas americanas e da PURO ALGODÃO COMÉRCIO TECIDOS, que não resolvem o problema.

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Resposta da empresa

13/10/2022 às 09:21

Prezada, luciani santos teixeira

Estamos á disposição para resolver essa questão, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa central de atendimento para que possamos entender melhor e resolver este problema!

Atendimento
*******

Equipe Puro Algodão Tecidos