Compra não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
28/10/2023 às 21:56
ID: 174905515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site https://******* em 06/10/23, via cartão de crédito, tive a confirmação da compra e como já havia chamado via whatsapp a empresa para saber os tamanhos e medidas, questionei se estava tudo certo com a compra e tive a confirmação que sim, e que entre 1 a 3 dias iria receber o código de rastreio.
Não recebi o ******* contato com a empresa, sem sucesso, via fone e whatsapp, quando tento entrar no site novamente dá uma mensagem que a loja está indisponível no momento.
Quero ressarcimento do valor pago, já que passou o prazo de entrega que era de 7 a 12 dias.
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Consideração final do consumidor
12/07/2024 às 11:25
Não consegui resolver junto à empresa, somente na contestação do meu cartão de crédito. Empresa de índole duvidosa e propaganda enganosa. Sem mais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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