Compra não entregue e falta de reembolso na loja Puro Charme após exigência de novo pagamento.
Não respondida
Praia Grande - SP
03/12/2025 às 11:40
ID: 233590091
Fiz uma compra via WhatsApp no dia 01/12/2025 na loja Puro charme que fica na *****, *****, comprei duas pecas de roupas total de 268,91 .esperei o envio, no dia seguinte recebi uma ligação onde me diziam que eu deveria fazer um novo pagamento para poder fazer a liberação do produto, me neguei a fazer . Disse que procuraria os meus direitos e recebi msg de áudios, onde no dia seguinte foram apagadas .Sendo assim foi dito que quando o meu produto voltasse para a loja , eu receberia o meu reembolso. No dia 03/12/2025 entrei em contato novamente e foi dito que eu tinha contestado a compra . Não me devolveram o dinheiro e nem me enviaram as roupas . Fiz um boletim de ocorrência contra [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].