Compra sem retorno

Olá Mara, tudo bem?

Eduardo aqui!

Conforme conversamos pelo whatsapp, foi esclarecido sobre o seu pedido. Reforço que o prazo de envio é de 2 a 5 dias úteis e que após a postagem tem mais o prazo de entrega que varia conforme a sua região, por isso estávamos dentro da política do prazo.

Mas entendemos a sua urgência ainda mais que é aniversário para presentear! Por isso enviamos hoje já , e te passei as demais informações para acompanhar o pedido.

Pedimos desculpas pela demora no retorno do email, já encaminhei o caso internamente para avaliação do que houve para melhorarmos nesse ponto.

Agradeço a compreensão e paciência na resolução, e reforço que estarei acompanhando até a resolução final!

Um abraço e dúvidas adicionais sigo a disposição!

Att

Eduardo
Equipe Puro conforto