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São Paulo - SP

01/06/2026 às 10:20

ID: 250210895

Fiz uma compra e não recebi dia 14/05 e já estamos em junho .

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 23:04

Boa noite Vera, tudo bem? Eduardo aqui.

Conforme falamos pelo whatsapp, reitero nosso pedido de desculpas pela demora no seu pedido, e reconhecemos o problema, mas estamos aqui pra resolver né?

Já te enviei o código de rastreio para acompanhar, e essa semana ainda irá chegar, mas reforço que estou acompanhando aqui até a resolução final do seu caso e estar com ele em mãos!

Se tiver qualquer dúvida adicional, sigo a disposição pelo whatsapp!

Um abraço e obrigado pela oportunidade de resolver sua situação

Att

Eduardo
Equipe Puro conforto