Não recebi

Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 10:20
ID: 250210895
Fiz uma compra e não recebi dia 14/05 e já estamos em junho .
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 23:04
Boa noite Vera, tudo bem? Eduardo aqui.
Conforme falamos pelo whatsapp, reitero nosso pedido de desculpas pela demora no seu pedido, e reconhecemos o problema, mas estamos aqui pra resolver né?
Já te enviei o código de rastreio para acompanhar, e essa semana ainda irá chegar, mas reforço que estou acompanhando aqui até a resolução final do seu caso e estar com ele em mãos!
Se tiver qualquer dúvida adicional, sigo a disposição pelo whatsapp!
Um abraço e obrigado pela oportunidade de resolver sua situação
Att
Eduardo
Equipe Puro conforto